windows7 スキャナ 動かない

状況

• 複合プリンタのスキャナだけがなぜか使えない。
• プリンタのドライバはちゃんと入ってて、印刷はできる。
• [Windows FAXとスキャン]で[新しいスキャン] 押してもエラー出ず、うんともすんとも
• 環境：複合プリンタ Cannon MP500 、Windows 7 64bit
• そういえば過去に[msconfig]とか[サービス]で要らなそうなのを独自判断でオフにしたかも？。。
• ググっても解決策みつからず
• サポートに連絡するも解決せず。。
  • ドライバ入れ直してもダメ、再起動してもダメ、ウイルス駆除ソフトオフにしてもダメ。自分でやってみます、、

解決策

いろいろ試行錯誤した結果、、
スキャナを実行するにはWIAというサービスが立ち上がっていないとだめらしい。

Windows Image Acquistion (WIA)

• Remote Procedure Call(RPC)
• DCOM Server Process Lancher
• Shell Hard ware Detection

WIAがメインサービスで、RPC、DCOM、Shell..が依存サービス。
ひとつでも停止してたらスキャナが使えない。

スタート＞プログラムとファイルの検索＞[サービス]と入力＞サービス で確認。
WIAが停止していたら[開始]で

解決

やーっとスキャナつかえたー。確定申告の資料印刷しなきゃ